Så tycker kunderna

Med passion och glädje för perfektion

Ett hjärtligt tack för den kostnadsfria översynen av mitt gamla Heuer-Primus, som jag fick tillbaka i skick som nytt! Jag kan gott föreställa mig den kärleksfulla omsorg som ni har ägnat åt denna traditionella produkt, det var verkligen med passion och glädje för perfektion. Jag skall vårda det gamla städet och jag vill verkligen lovorda ert företag och produkter.

Än en gång ett stort tack för den utomordentliga servicen!
K. Linhard

Service och kärlek till produkten

I min yrkesverksamhet fick jag kännedom om den sensationella servicen som erbjuds av Brockhaus Heuer. Gamla, högt skattade skruvstäd från Brockhaus Heuer renoveras till nästan nyskick. En sådan FAVORIT hade en lite undanskymd plats i min pappas verkstad.

En gång när jag var hos er lämnade jag in "125:an Heuer Front". Man försökte omedelbart lista ut från vilken serie/vilket år som skruvstädet var. Det visade sig att det var från 1973 och att det dessutom var en intressant variant som är mycket sällsynt i denna form och utförande!

Allmänskicket på skruvstädet var nästan katastrofalt dåligt: spindeln var sliten, spindelnyckeln var deformerad och på bägge spännbackarna var det stora blåsor från elsvetsen. Och ställskruven var helt borta. För att inte tala om alla rostfläckar - färgen var helt bortnött. Tyvärr blev det inte av att jag tog ett foto på städet innan jag lämnade in det.

Redan efter två veckor (och med utförlig dokumentation via e-post från  Brockhaus Heuer under tiden) fick jag ett paket innehållande en för mig okänd skönhet!

Med ny pulverlackering, ny spindel, ny spindelnyckel, avlägsnade svetsmärken och med monterad ställskruv.

Jag vill framföra mitt varmaste tack till Brockhaus Heuer och deras personal som tog sig an min gamla "125:a", för deras fantastiska engagemang!

DET är service och kärlek till produkten!

Chris Schiffer, Krefeld

Fyra generationer

Kundberättelse

 

Jag så att ni har en avdelning med läsarnas egna berättelser på er hemsida. Jag vill gärna lämna ett bidrag.

 

När min gammelfarfar gick bort för 35 år sedan skulle huset säljas. I och med det behövde vi tömma garaget, som hade stått orört sedan flera år och som var belamrat med grejer. Bland annat hittade vi detta gamla skruvstäd. Det var en enda stor rostklump, totalt igensatt av smuts. Släden var ostadig och jag tänkte att det där är väl bara att kasta.

 

Men sedan fick jag idé, att det kanske skulle kunna duga som dekoration i mitt oldtimer-garage. Jag såg då att det finns ett hål nedtill som man kan använda till att skruva ihop båda sidorna av släden, alltså kanske det fanns något att rädda (naturligtvis var skruven borta).

 

Jag lämnade bort skruvstädet på blästring och det blev högblankt. Som färg tänkte jag mig mörkrött. Döm om min förvåning när jag såg några bokstäver därunder, de syntes inte förut för all smuts. På er hemsida såg jag att det rörde sig om er första seriemodell, Primus, som fanns på marknaden från 1927 och väl måste ha varit blå från början. Efter det att skruven har kommit på plats kan jag använda Primus igen, och det fungerar mycket bra som dekoration. Egentligen behövde jag det inte, för jag har ett annat, stort skruvstäd i min lilla verkstad, men nu när det ändå står där, så använder jag det från och till. Det har också ett mycket brett spännområde, det klarar inte min andra modell.

 

Och det är ju trevligt att veta att min gammelfarfar och min farfar har jobbat med detta skruvstäd, och att jag för traditionen vidare.

 

Många hälsningar,

Markus Zindl

Kvalitet och service

Upphöjt över allt tvivel: kvalitet och service

 

Det är med stort nöje som jag skriver min bedömning, som den gamla vanliga floskeln "jättebra kontakt, alltid toppen" inte ens kommer i närheten av att beskriva den service jag fick.

 

I början av året skulle jag renovera min lilla, gamla verkstad. Jag hade satt upp mål för mig själv att bevara den gamla charmen och spara så mycket som möjligt av det som var något värt.

 

En av dessa grejer var helt klart mitt gamla skruvstäd. Spindeln var lätt repig, och åren har ju satt sina spår, men annars verkade städet ha evighetsliv tack vare materialkvaliteten, smidd i ett stycke, och bara genom sin storlek. Jag demonterade städet och kunde konstatera en lättare skada på spindelmuttern och en defekt spindeltätning. I sökandet efter reservdelar som eventuellt kunde finnas kvar (egentligen trodde jag väl inte att jag skulle hitta några, med tanke på åldern på städet, 60+?) så landade jag hos tillverkaren, Brockhaus Heuer.

 

Efter en kort kontakt via e-post och med en bekräftelse av att det tyvärr inte fanns några reservdelar kvar, efter alla dessa år, fick jag det glädjande beskedet att man skulle kunna renovera städet så långt möjligt.

 

En god vän till mig fraktade städet till Brockhaus Heuer, han skulle ändå förbi den vägen.

 

Inte ens en månad senare fick jag hem städet igen via paketservice (det var för tungt att skicka med vanlig post).

 

Jag tog av emballaget och tänkte direkt att det måste vara ett helt nytt skruvstäd. Ett sådant resultat hade jag inte förväntat mig. Det är tekniskt och utseendemässigt helt renoverat och ser ut som om det var helt nytillverkat. Inget spel i den rörliga backen, inget spel i spindelhuvudet, och t.o.m. de små reporna på spindeln är helt borta. Ytan blänker i en perfekt mörkgrå färg. Nu är städet ett absolut blickfång i min "nya, gamla" verkstad.

 

Finns bara en sak att säga: kvaliteten på en produkt från Brockhaus Heuer är höjd över allt tvivel, och den perfekta totalbilden uppstår i samband med en service som jag aldrig någonsin tidigare har upplevt.

 

Vill man kunna erbjuda en sådan service, i stället för att bara sälja ett nytt skruvstäd, måste man verkligen uppskatta sitt hantverk och sin produkt, och vara fast förankrad i traditionen.

 

Ett stort beröm och ett hjärtligt tack till Brockhaus Heuer, till herr Kloska för den perfekta kommunikationen och till den medarbetare, som jag tyvärr inte känner till namnet men som tog sig an mitt nygamla skruvstäd med ett stort mått av omsorg.

 

Stephan Beinhauer

Oasen i service-öknen

Utmärkt för sin ålder

 

Under de gångna åren var det först min morfar, sedan min far som använde skruvstädet, och nu är det jag själv. Skicket på städet kan väl sägas vara något bedagat.

 

Egentligen tänkte jag lämna in städet på skroten. Det hade fått ett allt större spel under årens lopp.

 

I butiken i Leiwema i Markkleeberg frågade jag efter ett skruvstäd av lika hög kvalitet. Där sa man att Brockhaus Heuer är "Mercedesen". Visserligen ingen lågprisprodukt, men håller hela livet.

 

Min far ville absolut behålla sitt gamla, invanda skruvstäd. Jag hörde mig för i fackhandeln. De visste vad det rörde sig om, och hänvisade mig till Brockhaus-Heuer:s webbsajt. Jag skrev ett mail till tillverkaren och man erbjöd mig hämtning, renovering och retur av det gamla skruvstädet. Sagt och gjort.

 

Efter knappt en månad kom det gamla städet tillbaka. Jag trodde jag hade fått ett nytt. Något spel märktes inte av, och det var nylackat i tillverkarens färg. Det var knappt att min far trodde sina ögon.

Nu står städet på arbetsbänken igen (se foto) tillsammans med sin nya motsvarighet.

 

De ser så nya och fräscha ut att man nästan inte vill använda dem.

Ett stort tack än en gång till Brockhaus-Heuer för samarbetet.

 

Detta företag känns som en oas i den tyska service-öknen.

 

Maik Hermsdorf

Kvalitet lönar sig alltid - även efter drygt 40 år!

Förra året kunde jag äntligen förverkliga min gamla dröm om en egen verkstad. Gamla och nya verktyg skulle vara "Made in Germany" eller "Made in Japan". Några billiga byggmarknadsgrejer skulle inte komma över tröskeln till verkstaden.

Allt var nästan komplett, sånär som på ett skruvstäd. Jag drog mig till minnes att det någonstans i den drygt 100 år gamla källaren fanns ett skruvstäd. Det visade sig vara så gammalt, rostigt och med böjd spindel, att jag vid första anblicken inte kunde tänka mig att det skulle gå att använda. Trots det gav det ett intryck av att vara oförstörbart och byggt för att hålla i evighet - just "Made in Germany".

Efter en del efterforskningar kom jag fram till att skruvstädet var från min morfars tid, han arbetade som smed vid Krupp.

Tillverkarens logotyp var i helt felfritt skick och jag skrev ett mail till Brockhaus Heuer, som ännu fanns kvar. Svaret kom snabbt och efter viss information om modell och tillverkningsår erbjöd man mig att renovera det drygt 40 år gamla skruvstädet.

Efter ca 3 veckor fick jag ett paket med det gamla, "nya" skruvstädet. Men jag tänkte direkt att man hade skickat en helt ny modell. Så perfekt såg städet ut - lackeringen var ny, spindeln utbytt, mekaniken fungerade utan motstånd. Faktiskt så var det originalet från 1970-talet.

Jag vill tacka Brockhaus Heuer för den mycket goda och snabba servicen - jag är säker på att mina barnbarn kommer att maila när det är dags för nästa översyn.

Det finns såklart billigare alternativ, men, som det heter: köper billigt, köper dyrt.

Sebastian Drüen, Duisburg

"Heuer Front är liktydigt med bästa kvalitet och livslång garanti"

"Äntligen har jag kommit över ett gammalt Heuer Front nr 5. Heuer Front är liktydigt med bästa kvalitet och livslång garanti, långt uppe i åren.

Jag är stolt över att ha hittat ett Brockhauser-Heuer Front. Det påminner mig om den gamla goda tiden när folk lyckades tillverka kvalitetsprodukter, trots ett fåtal hjälpmedel men med mycket handkraft och precision."

Theo Lansink, Lansink Systeembouw, Saasveld, Nederländerna

Brockhaus Heuer kommenterar:

Ditt skruvstäd tillverkades troligen 1938. Det är ett HEUER PRIMUS, som på den tiden kostade 58 Reichsmark. Idag motsvarar det 256 EUR. Den genomsnittliga månadsinkomsten 1938 låg på ca 250-300 Reichsmark.

Mycket nöjd!

Det första intrycket efter öppnande av emballaget: tyskt kvalitetsarbete, massivt ur ett enda stycke! Allting mycket snyggt gjort, inga grader eller vassa kanter som man skär sig på. Spindeln går lätt och den rörliga backen har inget som helst spel, vilket ger ett solitt intryck. Den blå hammarslagslacken avrundar det hela på ett imponerande sätt.

 

Så arbetar skruvstädet:
Inspänning av arbetsstycken mellan de 2 backarna
Inspänning av runda delar mellan rörbackarna
Arbete på den bakre *städet

Bedömning av handhavandet - sammanhang med projektet

Först kapas materialen. Tack vare den grova/djupa tandningen av backarna kunde arbetsstyckena inte glida iväg under kapningen och avgradningen, och uppvisade ett bra fäste. När hålen hade märkts ut körnade jag ritsningarna. En gång inspända mellan backarna och en gång baktill på städet av skruvstädet, bäggedera fungerade bra.

Nu skulle rundstålet böjas 90°.
Jag spände då in den kortare biten för att använda den längre som hävstång. Stålet drev jag i riktning mot den fasta backen. Efter 4 rundstål hade det bara flagat av lite lack men ytan uppvisade inget som helst slitage.

Facit
Totalt sett är jag mycket nöjd med testprodukten och jag fram emot att få använda skruvstädet till en mängd olika arbetsuppgifter.
Något som skulle kunna bli ännu bättre är en förstoring av *städet, eftersom anliggningsytan inte räcker till vid lite större arbetsstycken. Men det är bra att spindelns gänga börjar/bli synlig först fr.o.m. ca 70 mm. Detta tack vare *muttern i den bakersta delen av skruvstädet. En fördel med det är bl.a. att inga spån transporteras genom gängan vid gängkapning, vilket skulle kunna ställa till med skador. Skruvstädet är dessutom försett med täckplåtar både framåt och bakåt.

 

Källa:
http://werkzeuge.info/2013/08/testbericht1-brockhausschraubstock/

Ansvarig för sajten:
www.svh24.de

Reservdelar efter mer än 40 år

Det är ju helt makalöst att det finns reservdelar kvar till en drygt 40 år gammal del! Och så snabbt och obyråkratiskt!

Att sånt fortfarande förekommer …

Ett stort och hjärtligt tack!!!

 

Hälsningar,

T. Sulzbeck

Jag kan rekommendera skruvstädet till alla.

Testrapport
När paketet med skruvstädet levererades blev jag överraskad över vikten. Min första tanke var att det verkar vara en riktig massiv del, något som också visade sig stämma. Skruvstädet är tillverkat i ett enda stycke och mycket omsorgsfullt bearbetat. En första snabbkoll visade att spindelslaget är väl översatt och att backarna stängs perfekt. Jag blev positivt överraskad av att skruvstädet har rörbackar.

Jobb som jag gjorde de närmaste dagarna:
När jag hade monterat skruvstädet på min arbetsbänk, testade jag rörbackarna först. Jag spände in olika rör och skar sedan gängor. Sedan tätade jag förbindningsstyckena och skruvade på dem. Rörbackarna hade mycket bra fasthållningsförmåga.

Sedan tog jag med mig skruvstädet till den byggarbetsplats där min son jobbar, och monterade det på en Workmate. Jag skulle installera en takränna på 5 meter. Jag behövde då böja till fästena för rännan. Jag spände in dem i skruvstädet för att kunna böja till dem rätt.
Jag knackade till dem i rätt vinkel med en gummihammare. Skruvstädets backar höll fast materialet mycket bra. Även plattjärnen höll mycket bra, även jag kunde spänna dem på bara ena sidan.

Skruvstädet har ett bra fritt utrymme för arbeitet och spindeln går lätt och är väl skyddad så att inga spån kommer in i gängmuttern.

Den blå hammarslagslacken klarade alla moment och flagade inte.

Facit:
Jag kan bara rekommendera skruvstädet till alla.

Karlheinz D.


Källa:
http://werkzeuge.info/2013/08/brockhausschraubstocktestbericht2/

Ansvarig för sajten:
www.svh24.de

Bästa skruvstädet

För mig är Heuer det bästa smidda skruvstädet som marknaden kan erbjuda. Ofta kopierat men aldrig på samma nivå.

Det är robust, exakt styrt med justeringsmöjlighet och okänsligt mot slag. Jag har flera modeller, som Heuer D.R.P., Heuer Primus och Heuer Front i olika dimensioner och varianter, från 1935 fram till idag. Alla är fortfarande i toppskick, precis så som det skall vara för denna kvalitet. "Made in Germany" stämmer fortfarande. Även Heuer:s service är unik, t.o.m. för dessa rariteter. Ett Heuer köper man bara en gång i livet, och det kan ärvas i många led. Tack för jättebra service.

Med vänliga hälsningar,

C. Fassbender

"Förstklassig kundservice"

Bäste herr Kloska,

jag fick paketet denna veckan och jag vill rikta ett hjärtligt tack för er förstklassiga och snabba kundservice! Jag önskar er och era kollegor en trevlig helg.

Med vänliga hälsningar,

Dipl.-Ing. Patrick Wolter
Varese, Italien

Ett köp som verkligen kan rekommenderas!

Det första intrycket: wow, vilken kvalitet, stabilt utförande. Det märker man redan på paketets vikt.

Först tog jag fram skruv, M12x45 DIN 931 + mutter M10 och brickor för att fästa skruvstädet ordentligt, allt annat vore ju galet, det måste sitta absolut stadigt, den som vill kan också lägga fjäderringar under.
När jag hade valt ut en bra plats ser skruvstädet ut så här i monterat skick:

Här måste man se till att få tillräckligt med plats och ytan skall vara ren och stabil, så att man jobba på ett bra sätt.
Arbetsinsats med skruvstäd Brockhaus Heuer 120:
Här behöver man verkligen en mycket bra stabilitet hos skruvstädet. Vi testade att lossa en gammal, hårt sittade backventil från en skruvkoppling till en grundvattenpump, jag använde mig av hävstångskraft.

Man måste se till att rörspännbackarna sitter perfekt och stabilt.

Slutresultat: 

Den fastnade ventilen gick lätt att få bort med skruvstädet, det var till mycket stor hjälp.

Facit: skruvstädet Brockhaus Heuer 120 vill jag inte vara utan, ett mycket bra köp!!!

Några allmänna egenskaper och en produktbeskrivning av detta fantastiska verktyg
Brockhaus Heuer 120 med påsmidda rörspännbackar:

• stålsmitt
• oförstörbart
• stor djupspänningsmöjlighet
• skyddad precisionsspindellagring och skyddad spindel med tvågängad trapetsgänga
• centriskt spår som är lätt att justera
• stora styrningsytor som kan bearbetas på alla sidor
• rep- och slagtålig yta tack vare pulverlackering

 Produktbeskrivningar:

• med påsmidda rörspännbackar
• stålsmitt
• oförstörbart
• stor djupspänningsmöjlighet
• skyddad precisionsspindellagring och skyddad spindel med tvågängad trapetsgänga
• centriskt spår som är lätt att justera
• stora styrningsytor som kan bearbetas på alla sidor


Källa:
http://werkzeuge.info/2013/08/schraubstocktestbericht-saschaoldiges/

Ansvarig för sajten:
www.svh24.de

Heuer fällift(ar)

Efter mer än 30 år i verkstadsjobbet behövde jag nya fjädrar till mina fälliftar.

Eftersom det var en annan förankringstyp för fjädrarna som gällde, behövde liftarna byggas om. Herr Kloska erbjöd sig att ta hand om detta jobb. Jag packade ner liftarna, skickade iväg dem och fick tillbaka dem efter bara en vecka.

Facit: mycket snabbt och förstklassigt utfört arbete, i mycket vänlig anda.

Jag är verkligen imponerad av servicen, den träffar man på alltför sällan!

Många hälsningar från Berlin och allt gott,

 

Christian Mücke

Ett gott, tyskt kvalitetsarbete

När jag packade upp skruvstädet blev jag omedelbart övertygad av den tyska kvaliteten. Rörbackarna är helt rakt monterade och precisionsbearbetade. Släden löper utan att ruckas.

Den enda nackdelen: vid större delar ligger skruvgängan fri och kan bli smutsig beroende på bearbetningen av delarna. Det kan leda till att släden går trögare.

Mitt tips: gör alltid rent med en pensel eller en borste.

Mitt projekt: restauering av en oldtimer

Först spände jag in stativet till ett hängarmsparasoll för att kapa sockeln, eftersom det skulle fixeras i ett jordankare till våren.

Sedan spände jag in blinkerslyktorna till min oldtimer.

Heuer håller fast delen på ett fantastiskt sätt vid ett lätt tryck. Kromdelarna blev varken intryckta eller repiga. Och så kunde jag åtgärda bucklorna i lyktorna.

Facit:

Skruvstädet är verkligen värt sitt pris, ett riktigt bra tyskt "kvalitetsarbete".  Jag rekommenderar det till alla "fixarmänniskor".

 

Källa:
http://werkzeuge.info/2013/09/brockhaus-heuer-schraubstock-testbericht-nr-4/

Ansvarig för sajten:
www.svh24.de

Ett lysande undantag

Ett hjärtligt tack till er och era kollegor som gav den gamla trotjänaren ny glans!

Den som tror att han eller hon kan hitta ett företag i vår galax som enbart antydningsvis kan konkurrera när det gäller service, måste väl vara en riktig optimist.

Den helt igenom perfekta reparationen avrundades på så sätt att jag fick mig tillsänt det ursprungliga skruvstädsprospektet från 1938 (!). Jag har träffat på företag som inte ens kunde hitta underlag från i förrgår.

Ert företag är tack och lov ett undantag bland alla engångsföreteelser.

Därför 12 av 10 möjliga poäng!

Bästa hälsningar och fortsätt så!

 

Ralf Müller

Ett verktyg för livet!

Varje gång som jag donade med något i mitt ungefär 40 år gamla "Heuer-skruvstäd" tänkte jag att det var fantastiskt att det fortfarande hängde med. Visserligen hade väl åren gjort sitt när det gäller ytan, men det fungerade i alla fall, även om spindeln var lite trög. Jag hade tänkt ge bort städet, och köpa mig ett nytt. Men när jag kollade runt på nätet för att hitta information blev jag varse vilken "skatt" jag hade därhemma.

 

Jag mailade till Brockhaus Heuer och hörde efter som det skulle gå att åtgärda städet. Jag bifogade ett foto på skicket. Strax därefter fick jag ett svar att man gärna tog sig an mitt skruvstäd. Här vill jag rikta ett hjärtligt tack till herrarna Grabinski och Kloska vid Brockhaus Heuer för den trevliga kommunikationen, för det briljanta hantverket och för den lika briljanta servicen!

 

Idag, ungefär 2 veckor senare, kom städet tillbaka från Brockhaus Heuer! Det strålar i ny, blå hammarslagspulverlack, och ser helt nytillverkat ut! DET är kvalitet! Jag är så imponerad och jag är glad att jag behöll städet. Ett riktigt verktyg för livet. Kanske är det någon annan som skickar iväg det på renovering om 40 år igen …

 

Elmar Kotzam

HEUER Front och Primus skruvstäd

I flera år har jag varit tvungen att jobba med ett uruselt skruvstäd från "no name". Det hade ojämna backar som inte passade mot varandra p.g.a. spelet, och det saknas ett justerbart spår. Och i varje läge fastnade det.

Heuer Front mit auswechselbaren Backen

I år var det äntligen dags för lite nya inköp till min lilla verkstad, och jag bestämde mig för HEUER skruvstäd Front, utbytbara backar, på 120 mm. Jag kostade också på mig tillhörande vridtallrik, och på det sättet kom det "nya" upp en aning. Det är en fröjd att jobba med det. Allting passar.

Efter visst funderande skulle jag uppgradera verkstaden en aning, och då fick jag idén att integrera något gammalt. Jag tittade igenom lokala tidningar och nätet efter något som skulle passa, och hittade Heuer Primus skruvstäd, backbredd 100 mm. Det gjorde ett - skall vi säga - godtagbart intryck på mig, se bilden. Efter viss efterforskning kunde jag konstatera att delen redan har några år på nacken och att förkortningen DRP står för Deutsches Reich-Patent. Jag antar att min raritet byggdes redan runt 1940.

Heuer Primus

I detta vanvårdade skick levererades städet till mig. Jag kontaktade Brockhaus HEUER GmbH och frågade om de kunde renovera städet, mot ersättning. Svaret kom direkt, att jag skulle skicka in det och de skulle titta på vad som kunde göras åt saken.









Heuer Primus restauriert

Detta är nu det renoverade skicket, ett Primus skruvstäd från Heuer, som absolut nytt. Renoveringen utfördes av Brockhaus HEUER GmbH på ett enastående sätt. Nu behöver jag leta rätt på en lämplig arbetsplats. Egentligen synd, tycker jag.

Enligt information från herr Grabinski byggdes denna skönhet mellan 1925-1938 och priset var då 27 RM, idag ca 113 €. Vikten är ca 8,7 kg.

Nu har vi hittat en bra plats bredvid de "nya". På bilderna ser man också hur tekniken har förändrats på drygt 75 år.

Ett hjärtligt tack till Brockhaus HEUER GmbH, särskilt till herr Grabinski och hans medarbetare, som på ett så förtjänstfullt sätt lyckades renovera min "oldtimer".
Bästa hälsningar från Ostfriesland och allt gott inför framtiden.

Friedhelm Eberlei